답변[re] connection 불안정
안녕하세요~ 정우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
유선 pc에서 문제없으나 무선 끊김현상이 발생할 경우 아래 방법으로 무선 재설정후 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
자동업데이트의 경우 최신 버전으로 업데이트는 불가합니다. 적용된 안정버전까지만 지원되며 최신버전의 경우 수동업데이트를 이용하여 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>PC에 cable을 직접 연결하거나 공유기에 유선으로 연결시에는 문제가 없는 듯 하나 무선으로 연결시 가끔씩 스스로 접속이 끊기는 증상이 있습니다.
OS: Vista x64 SP2
LAN card: ASUS P5E3 WiFi-AP@n 내장 WiFi module
P.S. Firmware 자동업데이트가 제대로 지원되지 않습니다. 수동으로는 가능하나 개선이 되었으면 합니다. 감사합니다.
유선 pc에서 문제없으나 무선 끊김현상이 발생할 경우 아래 방법으로 무선 재설정후 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
자동업데이트의 경우 최신 버전으로 업데이트는 불가합니다. 적용된 안정버전까지만 지원되며 최신버전의 경우 수동업데이트를 이용하여 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>PC에 cable을 직접 연결하거나 공유기에 유선으로 연결시에는 문제가 없는 듯 하나 무선으로 연결시 가끔씩 스스로 접속이 끊기는 증상이 있습니다.
OS: Vista x64 SP2
LAN card: ASUS P5E3 WiFi-AP@n 내장 WiFi module
P.S. Firmware 자동업데이트가 제대로 지원되지 않습니다. 수동으로는 가능하나 개선이 되었으면 합니다. 감사합니다.







































