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안녕하세요~ 조창진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전답변을 통해 설정변경 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품을 구매하신지 한달이상 ~ A/S기간이내일 경우 보내주시는 편도택배비를 부담해주시기 바라며, 왕복택배기간을 포함하여 3~5일가량 소요될수 있습니다.자세한 사항은 아래링크를 참조해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >답변하신데로 해봤는데도 역시....제대로안나옵니다. 바로 공유기앞에서 테스트하였어도 역시 속도는 안나옵니다. 집어디서나 속도는 10mbps를 못넘고있습니다... 회선문제는 또한 속도측정해도 역시문제없고... 기사방문까지하셔서 모뎀교체까지했는데도 역시 문제는없엇습니다. 공유기문제가확실한거같습니다. 이에대한 택배로보낼시의 청구비용과 어느택배로 보내고 어느정도소요가되는지 알려주세요 전화는 오후 6시이후 받을수있습니다;; 감사합니다.