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답변[re] 페이지 깨짐 문의

2010.12.01조회 188

안녕하세요~ 대신아이텍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

웹페이지 로딩 및 접속이 정상적으로 안될 경우 내부망의 ARP스누핑 바이러스로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

확인하시는 방법은 공유기 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 내부 네트워크 정보로 이동하셔서

검색되는 IP들 중 동일한 맥주소가 존재하는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 맥주소가 검색될 경우 해당 증상은 ARP 스누핑 바이러스 문제이고 백신을 통하여 해결할 수 있습니다.


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감사합니다.



>안녕하세요

웹페이지 로딩할때 한글이 깨지거나, 아니면 페이지 전체가 깨져서 나옵니다.

단지 한글 인코딩이 깨지는 문제가 아니라 때로 페이지로딩하면 전체가 외계어처럼 특수문자 한글등이 섞여서

나오네요.

발생빈도는 하루에 2~5회정도 됩니다.

그때마다 공유기를 껐다가 키면 정상작동합니다.

IPTime을 사용하기전에 버팔로공유기를 이용했었는데 동일한 증상이 나타나더군요,

연결된 PC들의 바이러스 검사는 V3Lite최신으로 검사해봤는데 이상이 없었습니다.

또한 관리자메뉴에서 고급설정 트래픽관리 커넷션 정보 를 확인해봐도 특이하게 트래픽을 만드는 컴퓨터도 없습니다.

혹시 해결법이 있는지요.

감사합니다.

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제  목[re] 페이지 깨짐 문의
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 대신아이텍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 웹페이지 로딩 및 접속이 정상적으로 안될 경우 내부망의 ARP스누핑 바이러스로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 확인하시는 방법은 공유기 관리도구 - 고급설정 - 네트워크관리 - 내부 네트워크 정보로 이동하셔서 검색되는 IP들 중 동일한 맥주소가 존재하는지 확인해 보시기 바랍니다. 동일한 맥주소가 검색될 경우 해당 증상은 ARP 스누핑 바이러스 문제이고 백신을 통하여 해결할 수 있습니다. 인터넷 장애 유발 악성코드(ARP Spoofing) 관련 공지   <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요 웹페이지 로딩할때 한글이 깨지거나, 아니면 페이지 전체가 깨져서 나옵니다. 단지 한글 인코딩이 깨지는 문제가 아니라 때로 페이지로딩하면 전체가 외계어처럼 특수문자 한글등이 섞여서 나오네요. 발생빈도는 하루에 2~5회정도 됩니다. 그때마다 공유기를 껐다가 키면 정상작동합니다. IPTime을 사용하기전에 버팔로공유기를 이용했었는데 동일한 증상이 나타나더군요, 연결된 PC들의 바이러스 검사는 V3Lite최신으로 검사해봤는데 이상이 없었습니다. 또한 관리자메뉴에서 고급설정 트래픽관리 커넷션 정보 를 확인해봐도 특이하게 트래픽을 만드는 컴퓨터도 없습니다. 혹시 해결법이 있는지요. 감사합니다.

[2010-12-01 03:43:08]
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