답변[re] as문의

안녕하세요~ 박지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 이전에 기재하신 내용을 확인하면 노트북에 연결할 경우 정상적으로 되신다고 기재가 되어있습니다. N100UM 제품이 노트북에 장착하여 사용이 된다면 제품의 불량이 아닙니다. N100UM 랜카드가 다른 PC에서도 동일한 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 랜카드를 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >무선네트워크가 아에안잡혀서 글을올렸는데 무선랜카드를 다시 깔으라고 하시는데 컴퓨터도 포맷하고 처음부터 다다시해봤는데 안되네요 공유기랑랜카드 보내드리면 AS가능한가요 AS보낼라면 어떻게 해야하나요 감사합니다.