답변[re] 공유기 사용중 끊김현상
안녕하세요~ 서주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려죄송합니다.
연결장애 발생시 공유기의 RUN 동작상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작을하면 1초주기로 깜박거립니다. 켜져있거나 꺼져있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 A/S기간을 확인하시고, 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다. (정상적으로 동작이 된다면 불편하시더라도 다시한번 문의주시기바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N504를 사용중인데
이게 자꾸 게임중에 접속이 끊겨 버리네요
처음에는 인터넷 문제인줄로만 알고 전화도 몇번 해보고 했는데
혹시나 해서 공유기를 SK브로드밴드껄로 바꿔 끼니 그런현상이 전혀 안나타나구요
a/s 가능할까요?
감사합니다.
사용하시는데 불편드려죄송합니다.
연결장애 발생시 공유기의 RUN 동작상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작을하면 1초주기로 깜박거립니다. 켜져있거나 꺼져있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 A/S기간을 확인하시고, 어댑터를 포함하여 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다. (정상적으로 동작이 된다면 불편하시더라도 다시한번 문의주시기바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N504를 사용중인데
이게 자꾸 게임중에 접속이 끊겨 버리네요
처음에는 인터넷 문제인줄로만 알고 전화도 몇번 해보고 했는데
혹시나 해서 공유기를 SK브로드밴드껄로 바꿔 끼니 그런현상이 전혀 안나타나구요
a/s 가능할까요?
감사합니다.







































