답변[re] 초기화 이후 접속불량

안녕하세요~ 양찬엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 공유기의 포트나 혹은 케이블 해당pc랜카드 등의 원인점이 있을 가능성이 높아 보입니다. 공유기뒤의 포트, 케이블을 변경하여 공유기 이상유무를 확인해 주시기 바라며 포트를 바꾸어도 해당pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 pc랜카드 드라이버를 삭제후 재설치하여 pc랜카드 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >공유기 한대로 유선 3대 무선 와이파이 하나를 사용하고 있습니다. 얼마전 와이파이 수신이 안되서 공유기 초기화 버튼으로 리셋을 했구요 그 후로 와이파이는 잡혔으나 컴퓨터 1대가 네트워크 연결이 원할하지 못합니다. 컴퓨터 부팅시 네트워크연결이 안된다고 합니다. 임시방편으로 컴퓨터 부팅시 마다 공유기를 리셋하여 재접속하고 있으나 원인해결을 하고 싶습니다. 감사합니다.