인터넷연결이안되요..

Question

분명히 컴상으로 연결이 되어있다고 하는데...
인터넷 창을 띄우면 연결할수 없다고 뜨네요..
그리고 공유기 전원을 다시뺏다 끼우면 또 되고..
어떤 원인으로 이러는건지..
답변부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서혁준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를
업데이트 하신 후 설치도우미를 진행하여 설치를 하시기 바라며 공유기 설치 후 무선마법사를 실행하여
네트워크이름을 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 분명히 컴상으로 연결이 되어있다고 하는데...
인터넷 창을 띄우면 연결할수 없다고 뜨네요..
그리고 공유기 전원을 다시뺏다 끼우면 또 되고..
어떤 원인으로 이러는건지..
답변부탁드립니다..
감사합니다.