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답변[re] 전원불만들어와요..

2010.11.25조회 205

안녕하세요~ 전승철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프가 깜빡거리는게 정상이며 멈춰있거나 안들어 온다면 공유기 이상일 가능성이 높아보입니다.

다른 여분의 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해 주시기 바라며 확인이 어려울경우 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상태 입니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>전원만들어오고 초기화도 안되구요...
갑자기 잘되다 왜이러죠...충격이 있던것도 아닌데... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원불만들어와요..
이름고객지원실
제품명n604m ?
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 전승철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프가 깜빡거리는게 정상이며 멈춰있거나 안들어 온다면 공유기 이상일 가능성이 높아보입니다. 다른 여분의 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인해 주시기 바라며 확인이 어려울경우 아래 방법으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상태 입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >전원만들어오고 초기화도 안되구요... 갑자기 잘되다 왜이러죠...충격이 있던것도 아닌데... 감사합니다.

[2010-11-25 08:25:55]
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