공유기에 아무런 불도 안켜집니다

Question

처음샀을때는 잘 됬는데
전원플러그를 끄고 밖에 나갔다 와서 다시 전원키고 어댑터를 공유기에 연결하니 전원에 불이 안들어옵니다.
랜선 인터넷선 다 연결해서 꼽아도 아무런 불도 안뜨고, 그 상태에서 컴퓨터 인터넷은 물론 휴대폰 와이파이도 되지않습니다. 어떻게 해야되죠

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이대홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아답타 제거후 재연결하여도 전원램프가 점등되지 않는다면 아답타 불량이거나 본체 전원부 이상으로 보여 집니다.

테스트를 진행할 다른 아답타가 있다면 아답타 이상유무를 확인해 주시기 바라며 그렇지 않다면 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요한 상태입니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>처음샀을때는 잘 됬는데
전원플러그를 끄고 밖에 나갔다 와서 다시 전원키고 어댑터를 공유기에 연결하니 전원에 불이 안들어옵니다.
랜선 인터넷선 다 연결해서 꼽아도 아무런 불도 안뜨고, 그 상태에서 컴퓨터 인터넷은 물론 휴대폰 와이파이도 되지않습니다. 어떻게 해야되죠
감사합니다.

공유기에 아무런 불도 안켜집니다

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