답변[re] '287198' 번 글에 대한 추가 사항

안녕하세요~ 정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변으로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간 안일경우 무상처리) 감사합니다. >안녕하세요 '287198' 번 글과 관련하여 어제 기사님대로 테스트 해보았습니다. 말씀하신대로 인터넷이 끈기는 시점에 공유기에 불이 모두 꺼졌다가 다시 켜지네요. 이거 a/s 해야 하는 거지요?? a/s는 어떤 절차로 해야 하는지요?? 그리고 무슨 문제인지도 알 수 있을까요?? 감사합니다.