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답변[re] 공유기를 사용하면 인터넷연결이 안됩니다.

2010.11.23조회 239

안녕하세요~ 유태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

먼저 공유기 연결시 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상동작할 경우 전원이 켜져있고 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작입니다.

CPU가 정상동작하지 않을 경우 제품과 어뎁터를 점검받으셔야 합니다.

CPU가 정상동작일 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화 하시고 설치도우미를 이용하여 재설정 하시기

바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
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설치도우미 1.20  
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초기화를 하시고도 공유기 연결시 문제가 발생하실 경우 PC에서 아이피를 수동으로 설정하시고

공유기의 관리도구(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 수동설정을 진행하시기 바랍니다.


설치도우미 실패시 수동 연결 방법    
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감사합니다.



>예전에도 이런적 있어서 고생했엇는데요

(이떄는 계속 연결시도해보고 막하다보니깐 됬엇는데 수시로 끈겼습니다. 그러다 2달정도 잘쓰다가 또 일이 생겼네요)

공유기를 이용해서 유선1개 무선1개 사용하는데 갑자기 2개다 인터넷이 안돼서

이것저거 해보다보니깐 랜선을 공유기를 거치지 않고 바로 pc에 연결하니깐 인터넷이 잘되는데

공유기에 꼽으면 'ip를 찾고 있습니다. 뜨다가 '연결되었습니다' 잠깐뜨고 바로 '엑세스허용금지~어쩌고'

라는 문구가 뜨면서 인터넷이 안됩니다.

전에도 이런적이 있엇는데 그떄는 랜선을 공유기에 뽑으면 ip찾다가 바로 사용할수 없다고 메세지가 떳엇습니다.

공유기가 1개밖에 없어서 다른공유기를 사용하여 공유기문제인지 알수가 없어서 임시방편으로 할수 있는 방법을

알려주셧으면합니다.

(공유기사용시 모든포트 다사용해봤습니다. 공유기 전원또 껏다 켜보고 리셋버튼은 없더군요
  LED불도 전부 다들어 옵니다. 전원, cpu, 랜선, 포트, 무선)

KT에 문의했엇는데 인터넷에는 아무런 이상이 없다고 하더라구요(공유기점검받아보라고 하더라구요)

유선은 윈도우xp이고 무선은 윈도우7입니다.

현제 저는 대학교에있어서 원격이나 전화를 받을 수 없는 상황이라 이메일과 답변으로 답변을 주셧으면 합니다.

ㅠㅠ 학교 끈나고 바로 확인해보겠습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 사용하면 인터넷연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT엔토피아
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안녕하세요~ 유태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 먼저 공유기 연결시 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상동작할 경우 전원이 켜져있고 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작입니다. CPU가 정상동작하지 않을 경우 제품과 어뎁터를 점검받으셔야 합니다. CPU가 정상동작일 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화 하시고 설치도우미를 이용하여 재설정 하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 초기화를 하시고도 공유기 연결시 문제가 발생하실 경우 PC에서 아이피를 수동으로 설정하시고 공유기의 관리도구(http://192.168.0.1)로 접속하셔서 수동설정을 진행하시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법      <<<   클릭하세요 감사합니다. >예전에도 이런적 있어서 고생했엇는데요 (이떄는 계속 연결시도해보고 막하다보니깐 됬엇는데 수시로 끈겼습니다. 그러다 2달정도 잘쓰다가 또 일이 생겼네요) 공유기를 이용해서 유선1개 무선1개 사용하는데 갑자기 2개다 인터넷이 안돼서 이것저거 해보다보니깐 랜선을 공유기를 거치지 않고 바로 pc에 연결하니깐 인터넷이 잘되는데 공유기에 꼽으면 'ip를 찾고 있습니다. 뜨다가 '연결되었습니다' 잠깐뜨고 바로 '엑세스허용금지~어쩌고' 라는 문구가 뜨면서 인터넷이 안됩니다. 전에도 이런적이 있엇는데 그떄는 랜선을 공유기에 뽑으면 ip찾다가 바로 사용할수 없다고 메세지가 떳엇습니다. 공유기가 1개밖에 없어서 다른공유기를 사용하여 공유기문제인지 알수가 없어서 임시방편으로 할수 있는 방법을 알려주셧으면합니다. (공유기사용시 모든포트 다사용해봤습니다. 공유기 전원또 껏다 켜보고 리셋버튼은 없더군요   LED불도 전부 다들어 옵니다. 전원, cpu, 랜선, 포트, 무선) KT에 문의했엇는데 인터넷에는 아무런 이상이 없다고 하더라구요(공유기점검받아보라고 하더라구요) 유선은 윈도우xp이고 무선은 윈도우7입니다. 현제 저는 대학교에있어서 원격이나 전화를 받을 수 없는 상황이라 이메일과 답변으로 답변을 주셧으면 합니다. ㅠㅠ 학교 끈나고 바로 확인해보겠습니다. 감사합니다.

[2010-11-23 01:58:09]
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