답변[re] N3004 유무선 공유기 고장 (증상 : PWR에만 LED ON, 초기화 먹통)
안녕하세요~ 하승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 고장으로도
발생될 수 있으나 다른 어댑터를 사용하여도 동일한 경우 제품을 입고하여
점검 받아 보시기 바랍니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
주시기 바라며 A/S 기간이 지난제품의 경우 발생되는 수리비용은 입고 점검 후
안내가 가능한점 양해 부탁 드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
유무선 공유기 N3004를 사용하던 중 고장이 났습니다.
처음에는 1,2,3,4와 WAN에 깜빡임이 반복되면서 인터넷이 안되었습니다. 이제는 1,2,3,4와 WAN에 LED 깜빡임 조차도 없으며, 전원 투입 시 PWR에만 LED가 켜져 있습니다.
초기화를 위해
전원 차단후 리셋 버튼을 누른상태에서 전원을 켜 보았습니다만 CPU에 깜빡임 조차 되지 않습니다. 초기화 조차 안되는 것 같습니다.
다른 방법으로는
전원을 차단하고 모든 포트를 제거하고 어댑터 코드르 뽑은 상태에서 2시간 후에 다시 연결 하고 리셋 버튼 누른상태로 전원을 투입하여 보았습니다. (리셋 버튼을 10초간 눌러도 반응이 없습니다) 초기화가 안되는 군요.
회사에도 같은 모델을 사용중에 있어서
회사로 가져가서 회사의 어댑터를 연결하고 전원을 ON 해보았습니다만 마찬가지 증상이네요
A/S 의뢰를 해야 될 것 같네요
오늘 택배 접수토록 해야될 것 같네요.
받으시는데로 점검 부탁드리며,
수리 비용은 어느정도 나올지도 답변 부탁드립니다.
설마 배보다 배꼽이 크진 않겠지요?ㅡㅡ;;
수고하세요~ ^ ^
감사합니다.
문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 고장으로도
발생될 수 있으나 다른 어댑터를 사용하여도 동일한 경우 제품을 입고하여
점검 받아 보시기 바랍니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
주시기 바라며 A/S 기간이 지난제품의 경우 발생되는 수리비용은 입고 점검 후
안내가 가능한점 양해 부탁 드립니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요,
유무선 공유기 N3004를 사용하던 중 고장이 났습니다.
처음에는 1,2,3,4와 WAN에 깜빡임이 반복되면서 인터넷이 안되었습니다. 이제는 1,2,3,4와 WAN에 LED 깜빡임 조차도 없으며, 전원 투입 시 PWR에만 LED가 켜져 있습니다.
초기화를 위해
전원 차단후 리셋 버튼을 누른상태에서 전원을 켜 보았습니다만 CPU에 깜빡임 조차 되지 않습니다. 초기화 조차 안되는 것 같습니다.
다른 방법으로는
전원을 차단하고 모든 포트를 제거하고 어댑터 코드르 뽑은 상태에서 2시간 후에 다시 연결 하고 리셋 버튼 누른상태로 전원을 투입하여 보았습니다. (리셋 버튼을 10초간 눌러도 반응이 없습니다) 초기화가 안되는 군요.
회사에도 같은 모델을 사용중에 있어서
회사로 가져가서 회사의 어댑터를 연결하고 전원을 ON 해보았습니다만 마찬가지 증상이네요
A/S 의뢰를 해야 될 것 같네요
오늘 택배 접수토록 해야될 것 같네요.
받으시는데로 점검 부탁드리며,
수리 비용은 어느정도 나올지도 답변 부탁드립니다.
설마 배보다 배꼽이 크진 않겠지요?ㅡㅡ;;
수고하세요~ ^ ^
감사합니다.







































