반품시

Question

영수증을 동봉해서 대한통운으로만 보내야하나요 ?

그리고 11번가에서 구입햇는데 어떻게 영수증이 없습니다.

우체국택배는 안되나요 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 경우 구입 1개월 미만으로 초기 고장시 왕복 배송비용을 고객지원실에서

부담을 하며 입고시 지정 택배사인 대한통운(편의점 택배 제외)을 이용하여 주시기 바랍니다.

구입 1개월 미만을 확인 할 수 있는 영주증(구매내역)을 동봉하여 주셔야 하며

11번가 로그인 후 구매내역을 확인할 수 있습니다. 프린트가 가능한 경우 프린트 후

동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>영수증을 동봉해서 대한통운으로만 보내야하나요 ?

그리고 11번가에서 구입햇는데 어떻게 영수증이 없습니다.

우체국택배는 안되나요 ?
감사합니다.