답변[re] N504 재시작 현상
안녕하세요~ 이향택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
A/S처리의 경우 택배발송 또는 방문A/S방법이 있으며 본사 방문이 가능하시다면 당일 A/S처리가 가능합니다.
기술팀 업무시간을 참조하여 방문해주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>N504를 사용하고 있습니다.
지금까지 잘 사용하고 있었는데 주말에 갑자기 인터넷이 자꾸 끊겨서 확인을 해보니, 공유기가 계속해서 재시작 되고 있는 것으로 보였습니다. run 부분이 계속 꺼졌다 켜졌다 반복하고, 포트에 대한 led도 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복.. A/S를 받아야 할 것 같은데, 그냥 택배로 물건만 보내면 되는 것인지요? 그리고 혹시 방문 A/S는 안되나요? 접수 주소를 보니까 위치가 가까워서 택배를 보내는 것보다 나을것 같기도 해서요.. 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
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>N504를 사용하고 있습니다.
지금까지 잘 사용하고 있었는데 주말에 갑자기 인터넷이 자꾸 끊겨서 확인을 해보니, 공유기가 계속해서 재시작 되고 있는 것으로 보였습니다. run 부분이 계속 꺼졌다 켜졌다 반복하고, 포트에 대한 led도 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복.. A/S를 받아야 할 것 같은데, 그냥 택배로 물건만 보내면 되는 것인지요? 그리고 혹시 방문 A/S는 안되나요? 접수 주소를 보니까 위치가 가까워서 택배를 보내는 것보다 나을것 같기도 해서요.. 답변 부탁 드립니다.
감사합니다.







































