답변[re] 어답터 문제

안녕하세요~ 조경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아답터 변경을 통해 아답터불량이 확인되셨다면 기술팀에서 선발송처리가 가능하며 제품 옆면 시리얼넘버와 제품을 받아보실 주소지를 다시한번 기재해주시면 금일중으로 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >안녕하세요. 답변해 주신 내용대로 며칠동안 테스트 해보았는데 어답터 문제로 밝혀 졌습니다. (펌웨어는 최신 버전을 사용하고 있었습니다.) 제가 가지고 있는 어답터를 사용하면 문제가 발생하지 않고 해당제품의 어답터를 사용하면 같은 증상이 발생합니다. 그런데 제가 공유기를 현재 잘 사용 중인데 어답터 때문에 제품을 같이 보내면 제가 인터넷 사용에 지장이 있습니다. 공유기 자체는 문제가 없으니 어답터만 새로 보내 주시면 안되는 것인지 문의 드립니다. 빠른 회신 부탁 드립니다. 감사합니다.