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답변[re] 산지 한달 넘었는데요...

2010.11.22조회 165

안녕하세요~ 김지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

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*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

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감사합니다.



>제가 10월초에 샀는데요 usb뚜껑쪽이 잘빠지더라고요...

주위에 있는사람이 없어서 잘몰랐는데 그사실을 한달정도 뒤에 제께 불량 인걸 알았습니다..

A/S가 가능할까요?? 가능하다면 제가 택배를 후불로 보내야할까요?? 그리고 수리는 몇일 걸릴까요?? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 산지 한달 넘었는데요...
이름고객지원실
제품명n100um
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김지호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. A/S처리기간의 경우 왕복택배기간을 포함하여 3~5일가량 소요되며, 제품이 입고되는데로 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 감사합니다. >제가 10월초에 샀는데요 usb뚜껑쪽이 잘빠지더라고요... 주위에 있는사람이 없어서 잘몰랐는데 그사실을 한달정도 뒤에 제께 불량 인걸 알았습니다.. A/S가 가능할까요?? 가능하다면 제가 택배를 후불로 보내야할까요?? 그리고 수리는 몇일 걸릴까요?? 감사합니다.

[2010-11-22 04:35:43]
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