답변[re] 공유기가 고장난 것인지

안녕하세요~ 허주항 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. WAN 포트는 정상적으로 점등되는 상태에서 인터넷 연결이 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 아래의 링크를 참고하여 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >제품은 G104입니다. 증상: WAN으로 들어오는 부분에 문제가 있습니다. 근거: 인터넷으로 들어오는 라인에 G104의 WAN에 꽂혀 있고 불은 들어오는데, 1~4 포트에서 나간 랜선들로 구성한 컴퓨터들이 인터넷이 안되네요. 컴퓨터의 랜카드를 의심, 인터넷서비스 공급자의 불안 등을 생각하고 인터넷 들어오는 선을 직접 컴퓨터에 꽂으니 인터넷이 되네요. 결론은 공유기 WAN포트에 문제가 있다고 보여지네요. 제가 일부러 AS센터에 갈 형편이 안 되고, 또 옛날 제품이고 해서 스스로 해결하면 좋겠는데 위의 내용 외에 더 해 볼 것과 해결 방안이 있다면 알려주십시오. 감사합니다.