메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 연결이 끊어집니다.

2010.11.22조회 287

안녕하세요~ 정상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

인터넷사용시 끊김 현상이 발생하는 경우 먼저 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 장시간 사용시 문제가 발생되는지 확인을 하여 회선의 이상유무 점검 후 이상이 없을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어 업그레이드를 최신버전으로 하신 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 설정하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.



>q104 인터넷 공유기를 쓰고 있습니다. 10일전부터 인터넷 사용시 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. 초기화를 시키거나 공유기를 전원을 껏다가 다시 켜면 인터넷이 되다가 또 끊어지는 현상이 빈번히 발생합니다. 다이렉트로 직접 연결하면 그런 현상이 없는데 공유기만 연결하면 끊어지는 현상이 계속 발생합니다. 현재 pc1대, 비디오 게임기(xbox360,ps3)2대 연결해서 사용중입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명q104 유선공유기
인터넷 회선브로드밴드 광랜
목록보기
안녕하세요~ 정상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 인터넷사용시 끊김 현상이 발생하는 경우 먼저 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 장시간 사용시 문제가 발생되는지 확인을 하여 회선의 이상유무 점검 후 이상이 없을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어 업그레이드를 최신버전으로 하신 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 설정하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >q104 인터넷 공유기를 쓰고 있습니다. 10일전부터 인터넷 사용시 인터넷 연결이 끊어지는 현상이 발생합니다. 초기화를 시키거나 공유기를 전원을 껏다가 다시 켜면 인터넷이 되다가 또 끊어지는 현상이 빈번히 발생합니다. 다이렉트로 직접 연결하면 그런 현상이 없는데 공유기만 연결하면 끊어지는 현상이 계속 발생합니다. 현재 pc1대, 비디오 게임기(xbox360,ps3)2대 연결해서 사용중입니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-11-22 04:05:48]
목록보기
▲공유기가 고장난 것인지
▼A/S 관려문의입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved