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답변[re] 인터넷 끊김및 접속 불량.

2010.11.22조회 227

안녕하세요~ 이용균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기를 연결 후 사용중 인터넷 연결이 되지 않는 증상으로 공유기 설정 내용을

확인하여 드리려 하였으나 환경에 계시지 않아 다시 문의 주시기로 하셨습니다.

감사합니다.



>안녕하세요 N2 사용자 입니다.

무선랜 산지 4달 정도 됐습니다.(8월 23일 인터파크)

사 놓고 스마트 폰을 산지 얼마 안되 최근에서야 사용하게 됐습니다.

증상은 중랑 케이블 모뎀과 n2연결, 엔투에서 컴으로 연결 해 놓고, 사용하면

인터넷이 어느 순간 부터 동작을 안함니다.

그후에는 192.168.0.1 에도 진입이 안되는 경우가 있고, 스마트폰(미라크)와 데스크탑 컴퓨터(유선)에는 랜이 연결되어

있는 경우로 나오는 경우도있습니다.

위와 같은 문제로 지난 금요일 저녁7시 경에 방문 테스트를 해보았으나, 그 상황에서는 문제가 없었습니다.

그래서 사용미숙(??)인지 알고, 가져와서 다시 시도해보았으나, 마찬가지로 증상이 발생하고있습니다.

혹시나하여, 다른 무선랜(에니케이트)를 연결해 보았는데, 이것은 문제가 없이 잘 되고있습니다.

다시 한번 증상에대하여 확인 부탁 드리겠습니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김및 접속 불량.
이름고객지원실
제품명N2
인터넷 회선중랑케이블
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안녕하세요~ 이용균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 연결 후 사용중 인터넷 연결이 되지 않는 증상으로 공유기 설정 내용을 확인하여 드리려 하였으나 환경에 계시지 않아 다시 문의 주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >안녕하세요 N2 사용자 입니다. 무선랜 산지 4달 정도 됐습니다.(8월 23일 인터파크) 사 놓고 스마트 폰을 산지 얼마 안되 최근에서야 사용하게 됐습니다. 증상은 중랑 케이블 모뎀과 n2연결, 엔투에서 컴으로 연결 해 놓고, 사용하면 인터넷이 어느 순간 부터 동작을 안함니다. 그후에는 192.168.0.1 에도 진입이 안되는 경우가 있고, 스마트폰(미라크)와 데스크탑 컴퓨터(유선)에는 랜이 연결되어 있는 경우로 나오는 경우도있습니다. 위와 같은 문제로 지난 금요일 저녁7시 경에 방문 테스트를 해보았으나, 그 상황에서는 문제가 없었습니다. 그래서 사용미숙(??)인지 알고, 가져와서 다시 시도해보았으나, 마찬가지로 증상이 발생하고있습니다. 혹시나하여, 다른 무선랜(에니케이트)를 연결해 보았는데, 이것은 문제가 없이 잘 되고있습니다. 다시 한번 증상에대하여 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

[2010-11-22 02:28:04]
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▲무선랜 연결이 됐는데 인터넷이 안되요
▼두번째 고장입니다 ㅜㅜ
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