답변[re] NX505 제품이상관련..
안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 이상유무 확인 후 전화연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품에 문제가 있는것 같아 문의글 드립니다.
어제 인터넷 잘 되다가 갑자기 기기에서 고주파음이 들리고 인터넷이 안됩니다.
증상은 1~5번, 파워LED엔 불이 깜빡임 없이 계속 들어와 있습니다. CPU LED는 들어오니않습니다.
WAN은 깜빡깜빡하는데 말이죠.. 그리고 고주파음이 발생합니다.
해결방안 부탁드리겠습니다.
A/S필요하다고 하시면 바로 보내도록 하겠습니다.
A/S시에 이용할 택배회사 및 주소좀 알려주시기 바랍니다.
수고하세요...
감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 이상유무 확인 후 전화연락드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품에 문제가 있는것 같아 문의글 드립니다.
어제 인터넷 잘 되다가 갑자기 기기에서 고주파음이 들리고 인터넷이 안됩니다.
증상은 1~5번, 파워LED엔 불이 깜빡임 없이 계속 들어와 있습니다. CPU LED는 들어오니않습니다.
WAN은 깜빡깜빡하는데 말이죠.. 그리고 고주파음이 발생합니다.
해결방안 부탁드리겠습니다.
A/S필요하다고 하시면 바로 보내도록 하겠습니다.
A/S시에 이용할 택배회사 및 주소좀 알려주시기 바랍니다.
수고하세요...
감사합니다.







































