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답변[re] NX505 제품이상관련..

2010.11.22조회 192

안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

말씀해주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 이상유무 확인 후 전화연락드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>제품에 문제가 있는것 같아 문의글 드립니다.

어제 인터넷 잘 되다가 갑자기 기기에서 고주파음이 들리고 인터넷이 안됩니다.

증상은 1~5번, 파워LED엔 불이 깜빡임 없이 계속 들어와 있습니다. CPU LED는 들어오니않습니다.

WAN은 깜빡깜빡하는데 말이죠.. 그리고 고주파음이 발생합니다.

해결방안 부탁드리겠습니다.

A/S필요하다고 하시면 바로 보내도록 하겠습니다.

A/S시에 이용할 택배회사 및 주소좀 알려주시기 바랍니다.

수고하세요...

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] NX505 제품이상관련..
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 공유기가 재부팅되는 증상으로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 이상유무 확인 후 전화연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >제품에 문제가 있는것 같아 문의글 드립니다. 어제 인터넷 잘 되다가 갑자기 기기에서 고주파음이 들리고 인터넷이 안됩니다. 증상은 1~5번, 파워LED엔 불이 깜빡임 없이 계속 들어와 있습니다. CPU LED는 들어오니않습니다. WAN은 깜빡깜빡하는데 말이죠.. 그리고 고주파음이 발생합니다. 해결방안 부탁드리겠습니다. A/S필요하다고 하시면 바로 보내도록 하겠습니다. A/S시에 이용할 택배회사 및 주소좀 알려주시기 바랍니다. 수고하세요... 감사합니다.

[2010-11-22 01:58:19]
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▲N104i 로 TwinIP 설정하면 나머지 인터넷이 연결되지 않네요..
▼ap사용이 안되는 문제와 더불어 몇 가지..
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