답변[re] 공유기 불량인 것 같네요.

안녕하세요~ 이효성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 당사로 a/s발송시 아래의 방법으로 제품을 발송하여 주시면 당사에서 해당 부분을 직접 확인하여 문제 발생시에만 a/s처리가 가능한점 참고하여 주시기 바랍니다. 또한 제품 발송시 본체와 아답터를 동봉하여 발송하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >구매한지 2주도 채 안 된것 같은데 불량인 것으로 받은 것 같습니다. 보증기간이 어떻게 되는지 모르겠는데 아무튼 새 제품으로 교환을 해 주세요. 아니 무슨 기계가 전원이 들어와 있으면 뭘하나요. 뭘 할 수가 없는데. 새로 전원 켰다가 한 30분 지나면 먹통이되고, 다시 전원연결 뽑았다가 연결하면 또 30분있다가 먹통이되고. 하루에 48번 이짓을 해야 하는 건가요. 역시 싼게 비지떡인지 국산이라 이런 건지, 예전에 비싼 디링크 쓸 때는 이런 일이 없었는데 무지하게 후회되는데요. 애프터서비스라도 안 되면 역시 국산을 이런가보다 이렇게 생각하겠습니다. 감사합니다.