답변[re] 공유기 장애 문제

안녕하세요~ 이승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 인터넷 연결이 불가한경우에 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 공유기의 cpu또는아답터의 오동작으로 인한 제품의 문제가 발생할수 있으며 이러한경우 a/s점검이 필요하며 만약 정상적으로 1초주기로 점등되는경우 아래의 방법을 참고하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >g104 유무선 모델을 사용하고 있고요 원래 잘 사용했으나 2주전부터 랜덤한 시각에 갑자기 연결이 끊깁니다. 그래서 공유기 전원을 껐다가 다시 키게 되면 또 연결이 되구요. 무선도 잘 잡히다가 갑자기 안잡히고 공유기 문제인지 아님 설정이 뭐가 잘못됫는지 알려주세요 최신 펌웨어 업데이트도 했습니다. 감사합니다.