n504 펌웨어 결함 있습니다.

Question

n504 모델 사용 중인데요,

펌웨어 6.26 사용 중이었는데 자동업그레이드 이용해서 최신 펌웨어인 7.10 이후 계속적으로 7.26으로 업그레이드한 후 문제 발생입니다.

랜 연결 계속 끊기고 불안정하고, 무선 연결 역시 자주 끊겨서 불안정해졌습니다.

최신 펌웨어 결함에 대한 대책이 필요합니다.

빠른 해결 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진쥔롱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

N504 제품의 7.26버전의 경우 현재 많은 사용자 분들이 사용하고 계신 펌웨어로 펌웨어상의 문제로 인터넷 사용에 문제가 발생된것으로 보여지지는 않으며

제품 기기의 오동작이나 설정상의 문제일 가능성이 높습니다.

펌웨어의 경우 아래의 방법으로 6.26 버전으로 다운 그레이드가 가능함으로 이전 버전으로 변경후 인터넷이 정상 동작되는지 확인하여 주시고

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 n504 모델 사용 중인데요,

펌웨어 6.26 사용 중이었는데 자동업그레이드 이용해서 최신 펌웨어인 7.10 이후 계속적으로 7.26으로 업그레이드한 후 문제 발생입니다.

랜 연결 계속 끊기고 불안정하고, 무선 연결 역시 자주 끊겨서 불안정해졌습니다.

최신 펌웨어 결함에 대한 대책이 필요합니다.

빠른 해결 부탁드립니다.
감사합니다.