답변[re] iptime v116 A/S 관련

안녕하세요~ 한승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 연결하지 않은 랜포트에도 점등이 된다면 해당 제품의 이상이의심되며 아래방법으로 초기화 최신버전 펌웨어 업데이트 후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품 입고하여 확인이 필요합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >v116을 이용하고 있습니다. 며칠 전 부터 인터넷 연결이 끊기는 현상이 발생합니다. 전원을 차단, 리셋하면 다시 연결이 되다가 시간이 흐르면 연결이 끊깁니다. 공유기에는 복사기 포함 10개의 포트를 사용하고 있습니다. 14,15,16포트는 사용하지 않는데도 표시등에 불이 들어옵니다. 어떻게 해결해야 할까요? 감사합니다.