답변[re] 인터넷 끊김 현상과 속도 저하.

안녕하세요~ 신민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 초기화 맥클론 후에도 동일증상이 발생된다면 전형적인 인터넷 라인과의 특성이나 호환성문제일 가능성이 높아보입니다. 공유기와 pc 한대만 연결뒤 최신펌웨어 업데이트 후에도 동일하다면 회선과의 라인특성 문제일 가능성이 있어보이며 가능하디사면 다른라인에 연결시 동일한 증상이 발생하는지 확인이 필요한 상황입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. > 안녕하세요. 두세달 전 쯤, q504 제품을 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 2주 전부터 갑자기 하루에 2~3번씩 인터넷 끊김 현상이 발생하고 있습니다. Q&A 게시판을 검색하여 리셋을 한 뒤 MAC 클론 설정도 해보고 MTU 값도 조정해 보았으나 여전히 같은 증상이 반복 됩니다. 사설 IP 할당을 해제해도 마찬가지구요. 또한, 속도 저하 현상이 심합니다. 현재 sk 브로드밴드 주택 광랜을 사용 하고 있는데 공유기를 거치면 속도가 20~30m 로 현저히 느려 집니다. 두 증상 모두 인터넷 회선을 컴퓨터에 다이렉트로 연결 하면 문제가 발생하지 않습니다. (참고로, 리셋 직후에는 속도가 정상적으로 나옵니다.)    제품 자체에 이상이 있는 것인지 설정에 문제가 있는 건지 해결 방법을 찾고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요. 감사합니다.