답변[re] 유선 끊김 문제

안녕하세요~ 김세훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 전원재연결후 인터넷연결이 된다면 관리도구 - 인터넷 연결설정 - 사설ip할당 허용하기 체크 해제후 - 적용 - 저장 하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >올해 초 옥션에서 N604M 재포장제품을 구매했습니다. 간헐적으로 유선(컴퓨터) 인터넷이 끊겨서 사용 안하고 있던 중 스마트폰 WIFI용으로 다시 사용하게 되었습니다. 아직도 유선 끊김 현상이 심하네요. 인터넷 회선을 다이렉트로 컴퓨터에 연결하면 그런 증상이 전혀 없습니다. LED에는 정상적으로 불이 들어오는데, 부팅 후 공유기 뒷면 전원 케이블을 뺏다가 껴서 다시 공유기 전원을 올린 후에야 인터넷이 되네요. 계속 이렇게 반복해서 쓰고 있습니다. 컴퓨터 킬때마다 이렇게 해야한다는게 여간 불편한게 아니라 Q&A 참고하며 공장초기화, 펌웨어 업그레이드, MAC 주소 변경를 해봤지만 증상이 똑같네요. 현재 WIN 7을 사용중인데 예전에 사용할때 XP부터 증상은 같습니다. A/S를 받고 싶은데 문의드립니다. 감사합니다.