답변[re] 무선인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 한영범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 2층에서 사용 중이신 N104R 제품에 무선으로 연결시 장애가 발생하신 다면 아래의 링크를 참고하셔서 수동으로 펌웨어를 업데이트 하신 다음 사용해 주시고 만약 펌웨어 업데이트 이후에도 동일한 증상이 나타나신다면 당사 고객지원센터(1544-8695)로 해당 환경에서 연락 주셔서 전화 상담을 받아보시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. N104R 베타펌웨어 7.333 감사합니다. >일단은 1층에는 n104m을 사용하고 있구요 2층에는 n104r을 사용하고 있습니다.. 1층에서는 아무런 무리없이 무선인터넷을 사용하고 있습니다. 그런데 2층에서는 유선은 문제를 일으키지 않는데 무선의 경우 신호가 아주 약한 1층의 무선이 우선 접속하고 설정에서 다시 2층의 무선을 설정하면 최초에는 사진과 같이 네트워크를 연결할수없다는 표시가 나옵니다 그리고 다시 선택을 하면 일단 접속은 가능한데 조금지나면 다시 접속이 끊기고 장치를 다시 선택하면 최초엔 늘 네트워크를 연결할수없다는 경고창이 뜨네요... 그리고 자동으로 잡히지도 않아 무선을 사용할때는 꼭 설정을 해주고 사용을 해야합니다.. 이건 제품의 문제인가요 아님 제품의 특성인가요??? 감사합니다.