답변[re] 공유기(ipTIME G104) 입고수리 비용과 택배사 선택 문의

안녕하세요~ 이승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 어댑터의 고장, 공유기의 전원부, CPU 등의 고장으로 발생될 수 있습니다. 다른 어댑터를 사용하여도 동일 증상이 발생되는 경우 공유기의 문제로 생각되며 간단한 수리를 통하여 A/S 처리가 되는 경우 별도의 수리비용은 발생되지 않으나 왕복 배송비용을 부담하여 주셔야하 합니다. 공유기의 CPU 고장으로 발생되는 증상의 경우 공유기의 메인보드를 교체하여야 하므로 27,000원의 메인보드 교체 비용 및 왕복 배송비용을 부담하여 주셔야 합니다. A/S 입고시 선불 부담으로 발송하여 주시는 경우 지정 택배사를 이용하지 않으셔도 되나 배송비용을 저렴하게 이용을 원하시는 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 발송을 하여주시되 2,500원을 동봉하여 주시면 됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하십니까? 공유기(ipTIME G104)의 CPU LED가 정상적으로 점등되지 않습니다. 다른 아답터(9V~1A)를 연결해 보아도 마찬가지 입니다. 이런 경우는 공유기 동작상 문제가 발견된 것으로 볼 수 있으니 입고수리를 받으라는 안내(귀사 Q&A 번호 297211/ 2010.11.10.)에 따라 입고수리하고자 합니다. 그에 앞서 궁금한 사항을 질문하겠습니다. 1. 입고수리시 수리비는 얼마나 나오는지요? 고장 상태에 따라 달라진다면 고장상태가 심각할 경우와 경미할 경우를 가정하여 각각 얼마인지 알려주셔도 상관없습니다. 최대 얼마, 최소 얼마의 개념으로라도 알고 싶습니다. 2. 새로 나온 다른 공유기를 구입할 경우 제품의 성능면에서 G104와 비교할 때 더 좋거나 비슷하고 제품가격도 G104를 수리하는 비용과 비슷하다면 이 기회에 제품을 교체할까 하는 생각도 하고 있습니다. 이렇게 비교할 수 있도록 안내해 줄실 수 있는지요? 3. 만일 G104를 입고수리하는 것으로 결정할 경우, 귀사 지정택배사인 대한통운을 통해 물건을 보낼 경우 택배비는 얼마인지요? 우체국 택배 등 다른 택배사를 통해서 보내도 되는지요? 안녕히 계십시오. 감사합니다.