N504 유선 및 무선랜 연결 안됨

Question

전부터 가끔 인터넷 연결이 안됬습니다.
연결이 되었다 안되었다 하는 식으로 안되는 경우가 있었지만,
일정 시간이 지나거나, 리셋을 해주면 정상동작을 했는데

이번에는 1~4번 포트 모두 동시 점별 되면서 유선랜 및 무선랜이 계속 연결 되었다 안되었다 하는현상이 반복됩니다.

AS 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이정운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불편드려죄송합니다.

말씀해주신 증상은 공유기가 재부팅 되는 증상으로 어댑터를 포함하여 기기를 저희측으로 발송해주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내
전부터 가끔 인터넷 연결이 안됬습니다.
연결이 되었다 안되었다 하는 식으로 안되는 경우가 있었지만,
일정 시간이 지나거나, 리셋을 해주면 정상동작을 했는데

이번에는 1~4번 포트 모두 동시 점별 되면서 유선랜 및 무선랜이 계속 연결 되었다 안되었다 하는현상이 반복됩니다.

AS 문의 드립니다.

감사합니다.

답변