iptime n604 유선포터 이상증상.

Question

iptime n604 유선 포터 1: 메인PC, 2:PS3 이렇게 연결해서 사용중입니다.

문제는 PS3에 유선에서 자꾸 끊김 현상이 일어납니다. 벌써 2개월정도 된것 같은데요.

PS3 자동로그인-인터넷 연결 끊김-자동로그인- 렌선이 연결 안됨..

이런식으로 거의매번 연결시에 일어납니다.

그래서 혹시나해서 전에 쓰던 iptime G304로 연결해서 테스트결과 이런 현상이 일어나질 않네요.

초기화 20번정도 해봤구요. 펌웨어 업그래이드 다받은 상태입니다.

A/S가 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선으로 사용하는 pc에서 문제없이 정상적으로 사용이 가능하다면 공유기의 포트를 변경해보거나 케이블을 변경하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 pc에서 유선사용시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기 문제로 인하여 이와같은 증상이 발생하는것으로 보이진 않으며 다른공유기는 잘되는 것으로 보아 케이블을 변경해 보거나 공유기와 특정게임기간의 랜포트특성 문제로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다.

n604제품에 기존사용공유기를 연장하여 사용해보시거나 아래 방법으로 공유기와 연결된 게임기 포트의 링크설정을 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> 트래픽 관리 - 링크설정정보란의 연결된 포트를 수동 / 10Mbps / HALF 로 변경 - 적용 후 사용해주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>iptime n604 유선 포터 1: 메인PC, 2:PS3 이렇게 연결해서 사용중입니다.

문제는 PS3에 유선에서 자꾸 끊김 현상이 일어납니다. 벌써 2개월정도 된것 같은데요.

PS3 자동로그인-인터넷 연결 끊김-자동로그인- 렌선이 연결 안됨..

이런식으로 거의매번 연결시에 일어납니다.

그래서 혹시나해서 전에 쓰던 iptime G304로 연결해서 테스트결과 이런 현상이 일어나질 않네요.

초기화 20번정도 해봤구요. 펌웨어 업그래이드 다받은 상태입니다.
감사합니다.

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