답변[re] 방금 인터넷이 살짝 끊켜서 a/s 받았는데

안녕하세요~ 김지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 끊김 증상이 공유기와 연결되어있는 무선에서도 나타나는지 유선에서만 나타나는지 확인해주실 필요가 있습니다. 무선에서만 나타난다면 공유기와 무선 랜카드간의 통신상의 문제 혹은 노이즈며, 유선에서도 증상이 발생된다면 내부 부하 혹은 공유기의 인터넷연결 설정에 문제가 있기 때문입니다. 유선으로도 끊김증상이 나타나신다면 아래와 같이 연결 설정만 다시한번 진행해보시고, 개선이 되지 않거나 무선에서만 증상이 발생되신다면 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 설정 변경 후 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다. >기사분이 ping 테스트하셨어요 근데 공유기를 연결해놓고 할때는 가끔씩 끊김현상이 있다가 공유기를 거치지 않고 다이렉트로 연결했더니 끊기지를 않네여 무슨 문제가 있는 건가요? a/s 말고 해결할 수 있는 방안도 있으면 알려주세요. 감사합니다.