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답변[re] 인터넷 공유기 교환(구입한지 한달도 안될때부터 이상)

2010.11.09조회 161

안녕하세요~ 성지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

당사 제품을 통해 인터넷 사용도중 끊김증상이 자주 나타나신다면

직접연결하여 할당받은 ip주소와 당사 공유기를 연결하신 다음에 할당받는 ip주소가 틀림으로 인해

나타나는 속도저하 및 끊김증상으로 판단됩니다.

아래와 같이 설정법을 참가하셔서 당사 공유기 설정을 변경 후 사용해 주시길 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

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MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요

감사합니다.



>온라인몰에서 산지 1년이 좀 되지 않았는데

구입하고 1달이 채 되지 않아서 가끔 인터넷이 끊기길래 인터넷선이 불안정한가보다 했어요.

구입처에 문의드렸을때도 교환을 해야한다고 했는데 그냥 썼거든요.


근데 요새는 하루걸러서 인터넷이 안되네요.

처음부터 제품에 문제가 있었던거 같아요.

SK broad band의 as팀도 공유기를 살펴봐야 할 거 같다고 하네요.


교환 부탁드립니다~*



감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 공유기 교환(구입한지 한달도 안될때부터 이상)
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 성지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 제품을 통해 인터넷 사용도중 끊김증상이 자주 나타나신다면 직접연결하여 할당받은 ip주소와 당사 공유기를 연결하신 다음에 할당받는 ip주소가 틀림으로 인해 나타나는 속도저하 및 끊김증상으로 판단됩니다. 아래와 같이 설정법을 참가하셔서 당사 공유기 설정을 변경 후 사용해 주시길 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >온라인몰에서 산지 1년이 좀 되지 않았는데 구입하고 1달이 채 되지 않아서 가끔 인터넷이 끊기길래 인터넷선이 불안정한가보다 했어요. 구입처에 문의드렸을때도 교환을 해야한다고 했는데 그냥 썼거든요. 근데 요새는 하루걸러서 인터넷이 안되네요. 처음부터 제품에 문제가 있었던거 같아요. SK broad band의 as팀도 공유기를 살펴봐야 할 거 같다고 하네요. 교환 부탁드립니다~* 감사합니다.

[2010-11-09 06:46:07]
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