답변[re] N604R 무선랜에 대해서..

안녕하세요~ 박선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 무선속도의 경우 주변다른신호와의 채널간섭 및 주파수 간섭, 장애물등에 의해 변동될수 있으며, 이러한 경우 공유기 자체에 기기적인 이상여부 확인을 위해 노트북이나 다른 WiFi 장비와의 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 노트북을 다른 802.11n지원 AP에 연결하여 80Mbps 이상의 속도가 나오는지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 무선속도의 경우 주변의 동일 주파수 장애물이 없는 깨긋한 환경에서 테스트하는것이 아니라면 환경에 따라 속도 편차가 발생할 수 있습니다. 정확한 제품의 이상유무 점검을 원하시면 제품을 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 어제 구입한 N604R을 설치해서 사용해 보았는데 이전 다른 회사 공유기 및 집에서 쓰던 G504 공유기에서는 나타나지 않던 문제가 보여서 문의 드립니다. 현재 사용중인 노트북과 iPhone 모두에서 나타나는 문제이고, 유선 연결의 경우에는 문제가 없습니다. - AP를 잘 잡지 못함 (노트북, 아이폰 모두 한 번에 무선신호를 잘 잡지 못함) - 무선 속도가 느림 (벤치비 속도측정 결과 유선의 경우 기존 공유기 사용시나 공유기 미사용시의 속도 레벨인 하향 93Mbps/상향 97Mbps가량 나오나 무선의 경우 하향 78Mbps/상향 80Mbps레벨) 이전 iptime 공유기나 타사(Buffalo, D-Link) 공유기에서는 나타나지 않던 증상이라 어떤 점이 문제인지 알기 어려운 상태인데, H/W불량이라 생각하기엔 유선으로 연결시에는 너무 정상적이라 당황스럽습니다. 지금 집이 아니라 바로 해보기는 어려우나, 시도해 볼 수 있는 방법들 알려주시면 고맙겠습니다. 참고로 설정 초기화를 비롯해서 쉽게 가능한 방법들 (안테나 방향, 공유기 설치장소 변경 등)은 다 해 본 상태입니다. 감사합니다.