답변[re] 공유기가 주기적으로 꺼집니다.
안녕하세요~ 오혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기가 재부팅되는 증상으로 보입니다.
이와같은경우 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
인터넷 사용 중 공유기가 주기적으로 1초 정도씩 꺼졌다 켜지곤 합니다. 인터넷이 30초 정도 간격으로 계속 끊어져서 아무것도 할 수 없는 상태고요, 어뎁터를 다른제품(기존에 사용하던 SKB유선공유기의 어뎁터)으로 바꿔보니 제대로 동작하긴 하네요... 어뎁터에 문제가 있는 것 같습니다.
그런데 이렇게 다른 어뎁터를 연결해서 사용한 후에도 간혹 인터넷이 끊어지는 현상이 발생합니다.
어뎁터 문제처럼 100% 항상 발생하는 것은 아니고요, 어떤 때는 잘 되다가도 어느 순간 끊기기 시작하면 계속 그런 현상이 발생합니다. 한 번 끊기기 시작하면 영 나아질 기색이 없고....골치아프네요. (SKB 유선공유기를 연결할 때는 이런 현상이 전혀 없습니다.)
아, 그리고.. 제가 게임을 할 때 패스트핑을 사용하는데 그게 혹시 끊김 현상에 대한 원인일 수도 있는지...궁금합니다. 오래된 컴퓨터라 게임할 때 답답해서 쓰기 시작했는데 패핑을 실행할 때나 종료할 때 인터넷을 강제로 끊었다 연결했다 하는 것 같아서 혹여나 공유기에 무리를 주어 이상이 발생한 것이 아닐지 걱정되네요..
간헐적으로 발생하는 문제라 문제점을 확인하실 수 있을지 모르겠지만 일단 택배로 기기를 보내겠습니다. 꼭 좀 문제점을 고쳐주시길 부탁드립니다. ㅠ_ㅠ
좋은 하루 되세요~
감사합니다.
공유기가 재부팅되는 증상으로 보입니다.
이와같은경우 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
인터넷 사용 중 공유기가 주기적으로 1초 정도씩 꺼졌다 켜지곤 합니다. 인터넷이 30초 정도 간격으로 계속 끊어져서 아무것도 할 수 없는 상태고요, 어뎁터를 다른제품(기존에 사용하던 SKB유선공유기의 어뎁터)으로 바꿔보니 제대로 동작하긴 하네요... 어뎁터에 문제가 있는 것 같습니다.
그런데 이렇게 다른 어뎁터를 연결해서 사용한 후에도 간혹 인터넷이 끊어지는 현상이 발생합니다.
어뎁터 문제처럼 100% 항상 발생하는 것은 아니고요, 어떤 때는 잘 되다가도 어느 순간 끊기기 시작하면 계속 그런 현상이 발생합니다. 한 번 끊기기 시작하면 영 나아질 기색이 없고....골치아프네요. (SKB 유선공유기를 연결할 때는 이런 현상이 전혀 없습니다.)
아, 그리고.. 제가 게임을 할 때 패스트핑을 사용하는데 그게 혹시 끊김 현상에 대한 원인일 수도 있는지...궁금합니다. 오래된 컴퓨터라 게임할 때 답답해서 쓰기 시작했는데 패핑을 실행할 때나 종료할 때 인터넷을 강제로 끊었다 연결했다 하는 것 같아서 혹여나 공유기에 무리를 주어 이상이 발생한 것이 아닐지 걱정되네요..
간헐적으로 발생하는 문제라 문제점을 확인하실 수 있을지 모르겠지만 일단 택배로 기기를 보내겠습니다. 꼭 좀 문제점을 고쳐주시길 부탁드립니다. ㅠ_ㅠ
좋은 하루 되세요~
감사합니다.







































