N604R AP 검색을 못하는 문제로...

Question

N604는 정상적으로 SSID 제대로 나오는데 N604R에서 전부 "공개되지 않은 무선...."으로 나옵니다...

예전에 N504 신제품 출시당에도 비슷한 문제가 있었는데.....

이것이 저만의 문제인지?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문정언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

첨부하신 내용과 같이 N604R 제품에서 AP 검색시 공개되지 않은 네트워크로 전부 표시되는 경우는

당사에서 확인 결과 고객님의 제품의 단품불량으로 판단이 됩니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

당사로 제품을 입고하여 제품을 교체 받으시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

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N604는 정상적으로 SSID 제대로 나오는데 N604R에서 전부 "공개되지 않은 무선...."으로 나옵니다...

예전에 N504 신제품 출시당에도 비슷한 문제가 있었는데.....

이것이 저만의 문제인지?

감사합니다.

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