A/S 입고

Question

X305

증상 - 간혹 네트워크 안되는 증상 (유무선)
무선의 경우 안테나는 잡혀있는데 인터넷 안되어서 공유기 리부팅하면 다시 잘되었음...
위 증상이 있다가 이제는 공유기에서 파워LED+회선(1~5)LED가 계속 켜져있고 전혀 작동이 안됨.
리셋+전원버튼 눌러봐도 같은 증상입니다.

위 내용으로 A/S 입고하려고 합니다.
무상A/S 기간은 지난것으로 생각되어 택배선불로 대한통운으로 발송(본체만)하도록 하겠습니다.
혹시 별도 안내받을게 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김홍길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당 증상일 경우 제품의 이상일 가능성도 있지만 어뎁터의 이상 가능성도 있습니다.

제품을 보내주실때 제품과 어뎁터를 같이 입고하셔서 점검을 받으시기 바랍니다.

제품을 보내주시면 당사에서 테스트 후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

>X305

증상 - 간혹 네트워크 안되는 증상 (유무선)
무선의 경우 안테나는 잡혀있는데 인터넷 안되어서 공유기 리부팅하면 다시 잘되었음...
위 증상이 있다가 이제는 공유기에서 파워LED+회선(1~5)LED가 계속 켜져있고 전혀 작동이 안됨.
리셋+전원버튼 눌러봐도 같은 증상입니다.

위 내용으로 A/S 입고하려고 합니다.
무상A/S 기간은 지난것으로 생각되어 택배선불로 대한통운으로 발송(본체만)하도록 하겠습니다.
혹시 별도 안내받을게 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
감사합니다.