답변[re] 무선연결 장애

안녕하세요~ 성우성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다. 아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우 차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >공유기는 N604I 모델을 사용 중 입니다. N604I로 갤럭시s는 무선 인터넷 잘 사용 됩니다. 문제는 노트북으로 무선 인터넷을 접속 후 2~3초 후 연결이 끝어 지며, 무선 인터넷 리스트에서도 사라져 버립니다. 갤럭시s에서도 리스트가 없어 지거나 서비스 안됨. 하지만 유선 인터넷을 잘 됩니다. 노트북 모델은 삼성 SENS NT-R530-JA53S 입니다. 공유기에 전원을 ON/OFF 시 다시 정상 작동 됨니다. 그리고 노트북 재접속하면 증상이 동일 합니다. 펌웨어는 최신 펌웨어 입니다. 감사합니다.