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답변[re] A/S 보내고 배송 받은 제품의 문제가 그대로 이어지고 있습니다.

2010.11.08조회 131

안녕하세요~ 고호균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

현재 다른pc가 없는 상태로 무선 장비만 연결하여 이상유무 테스트를 진행해 주시기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>N104i 를 A/S 보내고 저번주에 다시 받았습니다. 센터에서 중간에 전화가 한번 왔었는데 제품에 문제가 없다고 했죠

A/S보낼때 안에 설명으로
컴퓨터와 연결 자체가 안된다고 하였습니다.

답변은 제품에 문제가 없어보이고 혹시 모르니깐 M/B만 교체해서 다시 보내드리겠다 였습니다.

허나 똑같은 현상이 계속 일어나네요
자꾸 꺼졌다 켜졌다 반복하면서 OS내에서도 인식을 시도했다가 실패했다가 반복합니다.

일단 카메라로 촬영후 유튜브에 업로드, 직접 보여드리는게 편하겠다 생각해서 아래 링크 올립니다.

좀 화도 나고 짜증나는 상황이네요.
현재 아주 오래전에 쓰던 Q104로 다시 꺼내 쓰고 있습니다. 비교 영상으로 같이 링크 올립니다.

가능하면 전화로 답변 부탁드립니다.
최대한 빨리 부탁드리구요.

N104i
http://www.youtube.com/watch?v=W61KrG46ELM

Q104
http://www.youtube.com/watch?v=40GvEKRHxyw 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 보내고 배송 받은 제품의 문제가 그대로 이어지고 있습니다.
이름고객지원실
제품명N104i
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고호균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 다른pc가 없는 상태로 무선 장비만 연결하여 이상유무 테스트를 진행해 주시기로하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >N104i 를 A/S 보내고 저번주에 다시 받았습니다. 센터에서 중간에 전화가 한번 왔었는데 제품에 문제가 없다고 했죠 A/S보낼때 안에 설명으로 컴퓨터와 연결 자체가 안된다고 하였습니다. 답변은 제품에 문제가 없어보이고 혹시 모르니깐 M/B만 교체해서 다시 보내드리겠다 였습니다. 허나 똑같은 현상이 계속 일어나네요 자꾸 꺼졌다 켜졌다 반복하면서 OS내에서도 인식을 시도했다가 실패했다가 반복합니다. 일단 카메라로 촬영후 유튜브에 업로드, 직접 보여드리는게 편하겠다 생각해서 아래 링크 올립니다. 좀 화도 나고 짜증나는 상황이네요. 현재 아주 오래전에 쓰던 Q104로 다시 꺼내 쓰고 있습니다. 비교 영상으로 같이 링크 올립니다. 가능하면 전화로 답변 부탁드립니다. 최대한 빨리 부탁드리구요. N104i http://www.youtube.com/watch?v=W61KrG46ELM Q104 http://www.youtube.com/watch?v=40GvEKRHxyw 감사합니다.

[2010-11-08 01:56:50]
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