답변[re] 무선랜카드가 갑자기 연결이 안되서요
안녕하세요~ 윤승노 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
기존 연결 프로파일에 오류가 발생했거나 보안설정시 보안키를 잘못넣었을 경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
윈도우 무선연결설정을 진행하여 프로파일 삭제후 재연결을 시도해 주시거나
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요
무선 랜카드 드라이버를 삭제후 재설치하여 연결유무를 확인해주시기 바랍니다.
이와같은 설정후에도 동일증상이 발생할경우 해당 공유기의 무선이름 (ssid)를 변경하여 재연결하여 사용하시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>하숙을 하고 있는데 공유기를 이용해서 모두들 인터넷을 사용합니다.
그런데 제가 얼마전에 네스팟 연결 프로그램을 깔았다 지웠는데 그게 이상했는지
그 후로 인터넷 연결이 안됩니다.
증상은요 iptime 연결 유틸에서는 연결이 된것처럼 나오는데
윈도우 무선 연결아이콘에서 느낌표가 뜨면서 오류가 발생합니다.
"연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다. 인터넷 또는 일부 네트워크 리소스를 엑세스하지 못할 수도 있습니다. 자세한 정보를 보려면 이 메세지를 클릭하십시오."
문제 해결 부탁드립니다
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
기존 연결 프로파일에 오류가 발생했거나 보안설정시 보안키를 잘못넣었을 경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.
윈도우 무선연결설정을 진행하여 프로파일 삭제후 재연결을 시도해 주시거나
윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요
무선 랜카드 드라이버를 삭제후 재설치하여 연결유무를 확인해주시기 바랍니다.
이와같은 설정후에도 동일증상이 발생할경우 해당 공유기의 무선이름 (ssid)를 변경하여 재연결하여 사용하시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
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감사합니다.
>하숙을 하고 있는데 공유기를 이용해서 모두들 인터넷을 사용합니다.
그런데 제가 얼마전에 네스팟 연결 프로그램을 깔았다 지웠는데 그게 이상했는지
그 후로 인터넷 연결이 안됩니다.
증상은요 iptime 연결 유틸에서는 연결이 된것처럼 나오는데
윈도우 무선 연결아이콘에서 느낌표가 뜨면서 오류가 발생합니다.
"연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다. 인터넷 또는 일부 네트워크 리소스를 엑세스하지 못할 수도 있습니다. 자세한 정보를 보려면 이 메세지를 클릭하십시오."
문제 해결 부탁드립니다
감사합니다.







































