인터넷 끊김현상

Question

무선공유기로
노트북을 연결해서 쓰는데
10시간 정도는 않끊겼는데
지금은 자주 끊김현상이 발생합니다.
인터넷을 사용하는데 불편함을많이 느끼고 있습니다.
노트북은 os가 7입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이연호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 (노트북일 경우 제조사에 문의해 주세요) 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 무선공유기로
노트북을 연결해서 쓰는데
10시간 정도는 않끊겼는데
지금은 자주 끊김현상이 발생합니다.
인터넷을 사용하는데 불편함을많이 느끼고 있습니다.
노트북은 os가 7입니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.