회사 VPN 접근 시 619 Error 문의 건

Question

안녕하세요.
유/무선 공유기 IPTime n604m을 사용중입니다.

공유기를 사용하기 전 까지는 회사 Vpn 에 접속하는데 문제가 없었는데, 공유기를 사용하고 부터 문제가 생겼습니다.

회사 vpn 접근 시 619 Error가 발생하는데 아마 할당된 사설 ip 를 사용하면서 발생 하는 Error 인 듯 합니다.(제 생각)

구글링 및 iptime Q/A를 봐도 해결방법을 찾기가 힘드네요.

혹시 처리 방법이 있나요??

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송재헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기에 연결된 PC가 외부의 VPN 서버로 접속을 하는 경우 619 에러의 경우

서버를 찾지 못 하는 경우 또는 VPN 포트가 차단되어 있는 경우이며 공유기의

외부 IP 주소가 사설 IP 할당 받는 경우에도 발생 될 수 있습니다.

공유기의 외부 IP 주소를 확인하여 주시기 바라며 공인 IP 를 할당 받는 경우

인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 접속이 되는지 확인하여 주시기

바랍니다. 정상적으로 접속이 가능한 경우 MAC 클론 설정을 하여 증상을

확인하여 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 안녕하세요.
유/무선 공유기 IPTime n604m을 사용중입니다.

공유기를 사용하기 전 까지는 회사 Vpn 에 접속하는데 문제가 없었는데, 공유기를 사용하고 부터 문제가 생겼습니다.

회사 vpn 접근 시 619 Error가 발생하는데 아마 할당된 사설 ip 를 사용하면서 발생 하는 Error 인 듯 합니다.(제 생각)

구글링 및 iptime Q/A를 봐도 해결방법을 찾기가 힘드네요.

혹시 처리 방법이 있나요??

답변 부탁드립니다.
감사합니다.