답변[re] 어제 질문 이어서 할게요.

안녕하세요~ 강세나 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드리고 원격으로 당사 공유기에 접속하여 설정변경과 해당환경에 맞추어 설정을 적용해 드렸습니다. 고객님의 경우 노트북의 위치변경에 따른 무선신호감도 저하 증상으로 장애물에 의해 환경요인에 따른 증상이셨고 개선을 위해 외장형 안테나 제품인 무선랜카드 및 AP의 위치변경이 요구됩니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >어제 인터넷 연결 불안문제로 문의드렸는데.. 설정을 SSID를 영어로 하라고 해서 영어로 한 다음에 채널 검색을 통해서 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정했습니다.. 그리고 밑에것도 하라는대로 했구요. 근데 다른AP가 사용중이지 않는 채널로 하고 나서는 아예 노트북에 연결이 안됩니다;;ㅠ 감사합니다.