인터넷 불가

안녕하세요. 수고하십니다. 인터넷 연결 문의가 있어 연락 드립니다. 현재 KT 광랜을 사용중이며 KT 쿡티비 단말기를 이용중입니다. 연결 방식은 KT - 쿡티비셋탑(WAN_IN) - 쿡티비셋탑(LAN_OUT) - IPTIME(WAN_IN) - PC 형식으로 이용중입니다. 구매일은 한 일주일 되었네요. 어제 저녁 WIFI 가 불가 하여 확인 해보니 역시 공유기쪽에서 신호가 안들어 가네요. KT 회선을 쿡셋탑에 연결할 경우 쿡셋탑은 인터넷 가능하며 KT 회선을 PC 본체에 다이렉트 연결시에도 인터넷 가능합니다. 공유기만 거치면 인터넷이 불가하네요. 일단 리셋을 해보았으나 불가하여 문의 드립니다. 어떠한 셋팅값이 잘못 들어간건지 알수가 없네요. 퇴근이 6시 이니 그 후에 유선 문의 혹은 원격 조치가 가능한지 문의 드립니다.