설치가 되지 않습니다~

Question

데스크탑에서 설치할때 설치도우미를 키면
최신펌웨어를 설치해야한다고 뜨는데
웹서버가 들어가지지 않으니 펌웨어를 설치할수가 없습니다.
그리고 자동펌웨어 업그레이드를 켜도 'iptime series를 찾을수 없다'는
문구가 뜨면서 종료됩니다.

제가 실수한게 하나있는데요. 노트북에 설치하는줄 알고
노트북에 SSID가 설치되었는데요. 연결이라고만 뜨고 인터넷이 안되서
데스크탑에 설치하는거구나 해서 다시 하는거라서요..;;
그것때문인가요...??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 설치를 위해서는 노트북과 무선연결 이전에 데스크탑과 공유기 LAN(1~4)포트중 한포트를 연결하여 설치를 진행해주셔야 합니다.

외부에서 인입되는 인터넷회선을 공유기 WAN포트(노란색)에 연결하시고 제품 구매시 동봉된 랜선을 이용하여 데스크탑PC와 공유기 LAN(1~4)포트중 한포트를 연결하시고 설치도우미를 진행해보시기 바랍니다.

만약 이와같이 연결이후에도 동일한 메세지가 표시되신다면 아래와 같이 공유기를 초기화 후 설치를 진행해주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

>데스크탑에서 설치할때 설치도우미를 키면
최신펌웨어를 설치해야한다고 뜨는데
웹서버가 들어가지지 않으니 펌웨어를 설치할수가 없습니다.
그리고 자동펌웨어 업그레이드를 켜도 'iptime series를 찾을수 없다'는
문구가 뜨면서 종료됩니다.

제가 실수한게 하나있는데요. 노트북에 설치하는줄 알고
노트북에 SSID가 설치되었는데요. 연결이라고만 뜨고 인터넷이 안되서
데스크탑에 설치하는거구나 해서 다시 하는거라서요..;;
그것때문인가요...??

감사합니다.