답변[re] 공유기가 랜카드 인식을 못해요
안녕하세요~ 이원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님의 증상의 경우 공유기와 랜카드의 하드웨어 특성적인 문제로 판단이 됩니다.
이러한 경우 당사에서는 공유기의 메인보드 교체를 통한 조치를 하여 드릴 수 있으나 보드교체를 통하여
해결되지 않을 경우 랜카드를 다른 기종으로 변경하시거나 공유기를 다른 기종으로 교체를 하셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>운영체제는 xp pro, 랜카드는 Intel(R) PRO/100 VE 이고, 유선입니다
다른 노트북으로 테스트 해보니 유선 무선 다 문제없이 공유기나 포트이상도 아니었고요
근데 웃긴게 데스크탑만 이상하게 안되요 전에 쓰던 공유기로는 잘됩니다;
그래서 링크속도 및 이중 설정을 바꿔가며 확인해보니
10m 반이중, 전이중은 인식하는데 100m와 자동검색으로 해놓으면 공유기와 랜카드가 서로 인식 못해요
앞에 쓴거 처럼 다른 공유기로는 설정 변화없이도 잘됩니다;
랜카드 드라이버 최신버전, 공유기 펌웨어도 최신 확인했습니다
대체 뭐가 문제일까요.. 100m인터넷을 일부러 낮춰서 10m로 쓰는건 좀 - ㅜ 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
고객님의 증상의 경우 공유기와 랜카드의 하드웨어 특성적인 문제로 판단이 됩니다.
이러한 경우 당사에서는 공유기의 메인보드 교체를 통한 조치를 하여 드릴 수 있으나 보드교체를 통하여
해결되지 않을 경우 랜카드를 다른 기종으로 변경하시거나 공유기를 다른 기종으로 교체를 하셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>운영체제는 xp pro, 랜카드는 Intel(R) PRO/100 VE 이고, 유선입니다
다른 노트북으로 테스트 해보니 유선 무선 다 문제없이 공유기나 포트이상도 아니었고요
근데 웃긴게 데스크탑만 이상하게 안되요 전에 쓰던 공유기로는 잘됩니다;
그래서 링크속도 및 이중 설정을 바꿔가며 확인해보니
10m 반이중, 전이중은 인식하는데 100m와 자동검색으로 해놓으면 공유기와 랜카드가 서로 인식 못해요
앞에 쓴거 처럼 다른 공유기로는 설정 변화없이도 잘됩니다;
랜카드 드라이버 최신버전, 공유기 펌웨어도 최신 확인했습니다
대체 뭐가 문제일까요.. 100m인터넷을 일부러 낮춰서 10m로 쓰는건 좀 - ㅜ 감사합니다.







































