답변[re] 공유기 램프 점멸현상문의 드립니다.

안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 미루어보아 공유기가 정상동작이 되지 않는 상태인것 같습니다. 해당 증상은 제품 및 어뎁터의 이상동작으로 인하여 발생될 가능성이 있습니다. 공유기와 제품의 어뎁터를 같이 당사로 보내주셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >잘사용하다가 최근에 들어서 인터넷이 끊겼다 연결됬다하는 증상이 반복이 되었습니다. 공유기는 최신 펌웨어로 업그레이드했었고 공유기 설정을 다지우고 초기화해서 다시 연결해도 인터넷이 끊겼다 연결되는 증상이 반복됩니다. 공유기 자체를 보면 전원램프와 wan. lan1,2,3,4 램프등이 점멸됐다가 동시에 꺼졌다 다시 켜지고 반복증상이 생깁니다. wan케이블이상인가 싶어서 wan케이블 교체해도 동일증상이어서 공유기를 안거치고 다이렉트로 pc로 연결하면 끊김없이 정상으로 연결됩니다. 공유기 자체에서 인식이 안되는 증상같은데 해결방법이 없을까요? 감사합니다.