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답변[re] VPN 접속 끊김 현상

2010.11.01조회 967

안녕하세요~ 박중기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락 드려 답변드린 것 처럼, 다른 환경에서는 되지만 특정 환경에서 연결이 안 되는 증상으로

해당 환경 점검 및 다른 환경에서 추가 테스트를 해 보시기로 하셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.



>안녕하세요..

회사 내부망에 T2008 놓고.. 그 내부에 서버를 운영중에 있습니다. 서버는 port forwarding으로 사용하고 있구요..

그 공유기 내부망으로 들어가기 위해 VPN을 사용중입니다.

그런데 이게 어떤 환경에서는 되었다 안되었다 하는 현상이 있어서 질문 드립니다.

일단 KT Wibro를 사용하는 경우가 가장 흔하고요.. VPN 접속 된 후 4~5초 후에 접속이 종료되거나.. VPN 접속이 유지되고 있을 경우 내부 Traffice을 발생 시키면(원격 데스크톱 등) VPN 접속이 끊어집니다.

집에서 사용하는 인터넷의 경우에서도 종종 발생합니다. 집에서는 Anygate를 사용하고 있어서 PPTP를 허용하도록 해 놓은 상태인데.. 토요일에 잘 되던것이 일요일에는 안되고 그러네요..

공유기 로그를 보니까.. PPTP 접속 로그인 성공 이후에 4~5초 후에 kill bcrelay XXXX (PPP0)라는 로그가 있고. 바로 VPN 접속 종료 로그가 있습니다.

외부 네트워크 환경에 따라 접속이 잘 안되는 것 같은데.. 위의 kill이 발생하는 case에 대해 설명이나 대처에 대해 알려 주셨으면 합니다.

일부 네트워크에서는 아주 잘 됩니다.

실제로 공유기를 외부 접속 가능한 상태로 해 놓았고.. 공유기의 관리 화면 접속은 끊김 없이 잘 유지되고 있습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] VPN 접속 끊김 현상
이름고객지원실
제품명T2008
인터넷 회선로컬 내부망
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안녕하세요~ 박중기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락 드려 답변드린 것 처럼, 다른 환경에서는 되지만 특정 환경에서 연결이 안 되는 증상으로 해당 환경 점검 및 다른 환경에서 추가 테스트를 해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >안녕하세요.. 회사 내부망에 T2008 놓고.. 그 내부에 서버를 운영중에 있습니다. 서버는 port forwarding으로 사용하고 있구요.. 그 공유기 내부망으로 들어가기 위해 VPN을 사용중입니다. 그런데 이게 어떤 환경에서는 되었다 안되었다 하는 현상이 있어서 질문 드립니다. 일단 KT Wibro를 사용하는 경우가 가장 흔하고요.. VPN 접속 된 후 4~5초 후에 접속이 종료되거나.. VPN 접속이 유지되고 있을 경우 내부 Traffice을 발생 시키면(원격 데스크톱 등) VPN 접속이 끊어집니다. 집에서 사용하는 인터넷의 경우에서도 종종 발생합니다. 집에서는 Anygate를 사용하고 있어서 PPTP를 허용하도록 해 놓은 상태인데.. 토요일에 잘 되던것이 일요일에는 안되고 그러네요.. 공유기 로그를 보니까.. PPTP 접속 로그인 성공 이후에 4~5초 후에 kill bcrelay XXXX (PPP0)라는 로그가 있고. 바로 VPN 접속 종료 로그가 있습니다. 외부 네트워크 환경에 따라 접속이 잘 안되는 것 같은데.. 위의 kill이 발생하는 case에 대해 설명이나 대처에 대해 알려 주셨으면 합니다. 일부 네트워크에서는 아주 잘 됩니다. 실제로 공유기를 외부 접속 가능한 상태로 해 놓았고.. 공유기의 관리 화면 접속은 끊김 없이 잘 유지되고 있습니다. 감사합니다.

[2010-11-01 11:22:24]
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▲WAN 끊김 관련 문의입니다. #2
▼파일구리를 사용하는대요,.
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