메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 공유기가 연결이 됬다 안됬다 하네요.

2010.11.01조회 272

안녕하세요~ 이종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 연결 후 사용시 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않는 경우 인터넷 회선을

PC에 직접연결 후 장시간 사용을 하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후

장시간 사용시 정상적으로 연결이 가능한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을

하여 증상을 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>g504 2년반정도 사용하고 있습니다.
지금까지 아무 이상 없이 잘 사용하고 있었는데 이번 주말(그제,어제)에 문제가 발생하네요 토요일 새벽에 갑자기 인터넷이 끊어졌습니다. 컴 재시작이나 랜 케이블 뺏다가 다시 꼽고 공유기 전원 껏다 켜보고 해봐도 안되서 공유기 리셋을 하였습니다.
※공유기에 CPU,전원,무선랜 LED불은 모두 정상적으로 들어오는데 인터넷 연결이 안됩니다. 리셋을 하니 연결이 되고 해서 사용하였습니다 근데 일요일 밤 쯤 또 불통이 되는군요. 이번엔 리셋을 하고 펌웨어 업글도 해보고 했는데 연결이 안되더군요. 그래서 고장인가보다 하고 공유기 거치지 않고 바로 컴에 연결해서 사용을 하였습니다. 근데 오늘 컴 켜고 되나 안되나 보자 하고 연결을 했는데 연결이 되네요;;; 지금은 되니 사용중인데  또 언제 불통이 될지 알 수 가 없네요. 이 상태로 a/s를 보냈다간 정상이라는 말을 들을거 같고... 어떻게 해야 할까요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 연결이 &#46124;다 안&#46124;다 하네요.
이름고객지원실
제품명g504
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 이종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 사용시 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 장시간 사용을 하여 보시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 장시간 사용시 정상적으로 연결이 가능한 경우 공유기를 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 증상을 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >g504 2년반정도 사용하고 있습니다. 지금까지 아무 이상 없이 잘 사용하고 있었는데 이번 주말(그제,어제)에 문제가 발생하네요 토요일 새벽에 갑자기 인터넷이 끊어졌습니다. 컴 재시작이나 랜 케이블 뺏다가 다시 꼽고 공유기 전원 껏다 켜보고 해봐도 안되서 공유기 리셋을 하였습니다. ※공유기에 CPU,전원,무선랜 LED불은 모두 정상적으로 들어오는데 인터넷 연결이 안됩니다. 리셋을 하니 연결이 되고 해서 사용하였습니다 근데 일요일 밤 쯤 또 불통이 되는군요. 이번엔 리셋을 하고 펌웨어 업글도 해보고 했는데 연결이 안되더군요. 그래서 고장인가보다 하고 공유기 거치지 않고 바로 컴에 연결해서 사용을 하였습니다. 근데 오늘 컴 켜고 되나 안되나 보자 하고 연결을 했는데 연결이 되네요;;; 지금은 되니 사용중인데  또 언제 불통이 될지 알 수 가 없네요. 이 상태로 a/s를 보냈다간 정상이라는 말을 들을거 같고... 어떻게 해야 할까요? 감사합니다.

[2010-11-01 08:40:50]
목록보기
▲재문의 드립니다.
▼A./S 진행현황 문의.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved