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답변[re] 무선랜끊켜요

2010.11.01조회 189

안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선pc에 문제가 없다면 수신률 저하로 인한 문제이거나 혹은 랜카드의 핑튐현상일 가능성이 높아 보입니다.

우선 아래 방법으로 랜카드 설정변경하여 주시기 바랍니다.

[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan <--클릭~!!

이와같은 설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc에서(근거리pc)사용하여 수신률에 의한 문제인지 비교 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>N604M 유무선공유기쓰고있는데요 유무선공유기쓰는 메인컴은잘되는데

무선랜쓰는컴퓨터는 인터넷은잘되는것같은데 게임을할떄 순간이동이계속걸립니다

예를들어 1분에한번씩끊키거나 30초에한번씩 끊켜요

스타크래프트 만해도알수있어요 스타를하게되면 끊기는현상이 일어나는데 저떄문에 저랑같이게임하는

유저들도 다같이 끈켜요...

그리고 아이피타임 무선랜카드 연결상태 보통이라구뜨고요 네트워크 AP목록이라구해야되나? 거기 60% 라구나오네요

자주묻는질문에 다찾아봐서해밧어요 채널을 최적화로햇구요 네임명을 iptime 말구 제가임의로 영어로만들어서 해봣는데도 똑같네요

아그리고 100메가 광랜쓰고잇어요~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜끊켜요
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선pc에 문제가 없다면 수신률 저하로 인한 문제이거나 혹은 랜카드의 핑튐현상일 가능성이 높아 보입니다. 우선 아래 방법으로 랜카드 설정변경하여 주시기 바랍니다. [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan <--클릭~!! 이와같은 설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 랜카드를 다른pc에서(근거리pc)사용하여 수신률에 의한 문제인지 비교 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >N604M 유무선공유기쓰고있는데요 유무선공유기쓰는 메인컴은잘되는데 무선랜쓰는컴퓨터는 인터넷은잘되는것같은데 게임을할떄 순간이동이계속걸립니다 예를들어 1분에한번씩끊키거나 30초에한번씩 끊켜요 스타크래프트 만해도알수있어요 스타를하게되면 끊기는현상이 일어나는데 저떄문에 저랑같이게임하는 유저들도 다같이 끈켜요... 그리고 아이피타임 무선랜카드 연결상태 보통이라구뜨고요 네트워크 AP목록이라구해야되나? 거기 60% 라구나오네요 자주묻는질문에 다찾아봐서해밧어요 채널을 최적화로햇구요 네임명을 iptime 말구 제가임의로 영어로만들어서 해봣는데도 똑같네요 아그리고 100메가 광랜쓰고잇어요~ 감사합니다.

[2010-11-01 05:42:05]
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▲랜카드 A/S를 받고 싶습니다.
▼무선 인터넷 잘 쓰고 있었는데 갑자기 안되네요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-21546처리 완료무선랜끊켜요김**168
 ㄴ[re] 무선랜끊켜요고객지원실188
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