답변[re] 공유기 무선 기능이 안되네요.

안녕하세요~ 김종명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락 드려 답변드린 것 처럼, 아래의 AS규정 및 입고방법을 참고하셔서 당사로 보내주시면 입고되는 대로 테스트하여 담당자를 통해 빠르게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >유무선 공유기 N604M 을 잘 사용하고 있던 고객입니다. 일주일전부터 아이폰에서 무선 AP 가 안잡혀서 봤더니 무선 기능이 안되는 것 같습니다. 주변에 AP 들이 많이 있는데도 불구하고, 주변 AP 검색을 해도 아무것도 안나오구요. 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드를 해봤는데도 별 반응이 없습니다. 일련번호는 10020500001 이라고 되어 있네요. 더불어 2년 전쯤 구매했던 G054UA 도 처음 연결은 잘 되는데, 3분 정도 지나면 연결이 끊기는 현상이 발생합니다. 운영체제나 컴퓨터와는 상관없는것 같구요.. (08102702426) 이 2제품 AS 부탁드립니다. 감사합니다.